Imali ste saobraćajnu nezgodu, kako da naplatite štetu?
Na pravom ste mestu! Preuzimamo kompletan postupak ostvarivanja naknade.
Ne možete sada da razgovarate? Zakažite povratni poziv
24/7
Pozovite nas direktno ili otvorite WhatsApp ili Viber za poruku ili poziv.
Pozovite odmah 063 222 005Bez troška ako nema naplate.
Stručno vođen zahtev može doneti višu i pravičniju naknadu, ali nijedan ishod ne može biti unapred garantovan.
Usluge
Podrška za sve vrste šteta
Autoodgovornost
Podrška oštećenima u saobraćajnim događajima kada se zahtev podnosi osiguravaču odgovornog vozila.
Saznajte višeKasko
Stručna podrška pri prijavi i obradi štete koja se razmatra prema uslovima kasko polise.
Saznajte višeCMR
Podrška prevoznicima, pošiljaocima i drugim učesnicima kod odgovornosti u drumskom prevozu robe.
Saznajte višeCargo
Vođenje zahteva za oštećenje, manjak ili gubitak robe koja je osigurana tokom transporta.
Saznajte višeŠtete u javnom prevozu
Podrška putnicima kod povrede ili druge štete nastale tokom ulaska, vožnje ili izlaska iz javnog prevoza.
Saznajte višeŠtete na javnim površinama
Podrška kod povreda i oštećenja nastalih zbog stanja puta, trotoara, zelenila ili druge javne površine.
Saznajte višePrvi koraci
Šta je korisno uraditi odmah
Bezbednost ljudi je uvek prva. Kada okolnosti dozvole, nekoliko mirnih i dobro dokumentovanih koraka može olakšati kasniju obradu.
-
01
Obezbedite mesto
Proverite da li je nekome potrebna pomoć i postupite prema uputstvima nadležnih službi.
-
02
Zabeležite činjenice
Sačuvajte datum, mesto, kontakte učesnika i fotografije koje je bezbedno napraviti.
-
03
Čuvajte dokumenta
Ne odbacujte zapisnike, polise, račune, prepiske ili transportnu dokumentaciju.
-
04
Ne nagađajte
Ako nešto nije jasno, zapišite poznate činjenice i potražite stručno objašnjenje pre daljih izjava.
Dokumentacija
Dobar pregled počinje urednim činjenicama
Nije potrebno da pre prvog razgovora imate svaki papir. Pošaljite samo osnovne kontakt podatke kroz callback formu; tokom razgovora utvrđujemo šta je relevantno za vaš slučaj.
Korisni resursi- Podaci o događaju i učesnicima
- Fotografije i dostupni zapisnici
- Polisa ili podaci o osiguranju
- Računi, procene i prepiska
- CMR list i transportni nalozi
- Dokazi o robi, pakovanju i isporuci
Kako radimo
Jasan proces, vidljiv napredak
Od prve procene do završetka predmeta dobijate razumljivo objašnjenje sledećeg koraka i jasnu, dokumentovanu komunikaciju.
Saznajte više-
1
Uvodni razgovor
Besplatno razgovaramo o događaju, učesnicima i dokumentima koje trenutno imate.
-
2
Pregled dokumentacije
Pravimo pregled činjenica i preciznu listu potrebnih dopuna.
-
3
Procena i strategija
Razmatramo polisu, vrstu štete i realne mogućnosti daljeg postupanja.
Šta možete očekivati od nas
- Jasno objašnjenje mogućnosti i ograničenja
- Dokumentovan tok obrade i sledeći koraci
- Odgovorno čuvanje kontakt podataka
- Bez nerealnih obećanja koja se ne mogu ostvariti
Česta pitanja
Da li se uvodni razgovor plaća?
Uvodni razgovor je besplatan i vremenski neograničen. Trošak samog poziva zavisi od vašeg telefonskog operatera i paketa.
Šta znači „bez troška ako nema naplate“?
Naknada za ugovorenu uslugu vezuje se za uspešnu naplatu, prema uslovima koji se jasno definišu pre početka rada.
Da li moram odmah da angažujem Autohelp?
Ne. Uvodni razgovor služi da razumete situaciju i mogući sledeći korak.
Da li garantujete veći iznos?
Ne. Stručno vođen zahtev može doprineti pravičnijoj naknadi, ali ishod zavisi od činjenica, dokaza, polise i odluka nadležnih učesnika.
Niste sigurni odakle da počnete?
Ostavite osnovne podatke i vreme koje vam odgovara. Uvodni razgovor je besplatan i vremenski neograničen.
Zatražite besplatan poziv